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1. Installation

Connectez l’application à votre portail HubSpot en cliquant sur le bouton ci-dessous. Vous serez redirigé vers HubSpot pour autoriser les permissions nécessaires.

Installer Enrich Contact

Autoriser Enrich Contact sur votre portail HubSpot

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Permissions requises

Lors de l’installation, HubSpot vous demande d’autoriser les accès suivants :

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2. Configuration des clés API

Une fois l’application installée, rendez-vous dans Paramètres → Intégrations → Applications connectées → Enrich Contact → Paramètres pour configurer vos clés API. Page de paramètres Enrich Contact — configuration des clés API Renseignez les clés API pour chacun des services que vous souhaitez activer : Enrichissement téléphone (ordre de priorité) :
  1. FullEnrich
  2. Kaspr
  3. Zeliq
  4. AirScale
Enrichissement e-mail (ordre de priorité) :
  1. FullEnrich (clé partagée avec le téléphone)
  2. Enrow
  3. Icypeas
  4. AirScale (clé partagée avec le téléphone)
Vous n’êtes pas obligé de configurer tous les services. L’application utilisera uniquement les services pour lesquels une clé API est renseignée.

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Property Mapping (optionnel)

Par défaut, l’application lit et écrit les données dans les propriétés HubSpot standard. Si votre portail utilise des propriétés personnalisées, vous pouvez les remapper depuis la même page de paramètres. Section Property Mapping de la page de paramètres Enrich Contact avec les champs LinkedIn URL Property, Email Property et Phone Property Laissez un champ vide pour conserver la valeur par défaut. Les valeurs déjà configurées sont indiquées par la mention (Configured) ; les modifications non enregistrées par (Modified *).

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Enregistrer

Cliquez sur Save All Changes pour enregistrer en une seule fois les clés API et les éventuels mappings de propriétés modifiés.

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3. Les cartes CRM

L’application ajoute deux cartes CRM directement sur les fiches contacts HubSpot.

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Carte Sidebar

La carte apparaît dans le panneau latéral de la fiche contact. Elle permet de lancer un enrichissement téléphone ou e-mail en un clic et d’en suivre l’avancement. Carte Enrich Contact dans la sidebar d'une fiche contact HubSpot

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Carte Aperçu (Preview)

La même carte est également disponible dans la vue d’aperçu rapide d’un contact, accessible sans ouvrir la fiche complète. Carte Enrich Contact dans la vue aperçu d'une fiche contact HubSpot

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Ajouter les cartes à vos vues

Si les cartes n’apparaissent pas, vous devez les ajouter manuellement depuis l’éditeur de vue HubSpot :
  1. Ouvrez une fiche contact
  2. Cliquez sur Personnaliser (icône de crayon en haut à droite)
  3. Recherchez Enrich Contact dans la liste des cartes disponibles
  4. Faites-la glisser dans la sidebar ou la zone d’aperçu
  5. Enregistrez la vue

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4. Enrichissement contact par contact

Depuis la fiche d’un contact, utilisez la carte Enrich Contact :
  1. Cliquez sur Enrich Phone pour lancer l’enrichissement téléphone
  2. Cliquez sur Enrich Email pour lancer l’enrichissement e-mail
  3. Le statut s’affiche en temps réel : Running… puis Enriched ou Failed
Le contact doit être associé à une entreprise (Company) dans HubSpot. Sans entreprise associée, les boutons Enrich Phone et Enrich Email sont désactivés et la carte affiche l’avertissement “This contact must be associated with a company to be enriched.”
HubSpot est automatiquement rafraîchi dès qu’une propriété est trouvée : le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail apparaît immédiatement sur la fiche sans recharger la page.
Cliquez sur View last enrichment events pour consulter le détail des tentatives par service. Le panneau affiche, pour chaque fournisseur, son statut (Not used, Not found, Found), l’horodatage de la tentative ainsi que la requête envoyée et la réponse brute reçue — utile pour déboguer un échec ou comparer la qualité des fournisseurs. Panneau Last Enrichment Events History montrant le statut de chaque service, les payloads de requête et de réponse

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5. Enrichissement en masse (Bulk)

Pour enrichir un grand nombre de contacts à la fois, utilisez les propriétés de statut créées par l’application et les outils natifs de HubSpot (listes, workflows, imports).

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Comment ça fonctionne

L’application écoute les changements sur deux propriétés du contact : Dès que l’une de ces propriétés est définie sur Request Scraping, l’enrichissement correspondant est déclenché automatiquement via webhook.

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Déclencher un enrichissement en masse

1

Créez une liste de contacts dans HubSpot

Filtrez vos contacts selon vos critères (ex. : sans numéro de téléphone, dans une liste d’import, etc.).
2

Modifiez la propriété de statut en masse

Depuis la liste, sélectionnez tous les contacts et utilisez Actions → Modifier les propriétés pour définir enrich_contact_phone_status ou enrich_contact_email_status sur la valeur Request Scraping.
3

L'enrichissement se déclenche automatiquement

Le webhook reçoit les événements de changement de propriété et démarre l’enrichissement pour chaque contact. Les propriétés phone et email sont mises à jour dès qu’une donnée est trouvée.
Démarrer un enrichissement en masse pour e-mail
Pour éviter les doublons, un enrichissement en cours pour un contact donné (dans les 5 dernières minutes) ne sera pas relancé, même si la propriété est de nouveau définie sur Request Scraping.

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Via un workflow HubSpot

Vous pouvez également automatiser l’enrichissement via un Workflow HubSpot :
  1. Créez un workflow basé sur les contacts
  2. Définissez votre déclencheur (import, création de contact, changement de propriété…)
  3. Ajoutez une action Modifier une propriété : définissez enrich_contact_phone_status ou enrich_contact_email_status sur Request Scraping
  4. Activez le workflow
L’enrichissement sera déclenché automatiquement pour chaque contact entrant dans le workflow.